Поддръжка на клиенти в Zacks Trade
Вашият успех е важен за нас
В Zacks Trade вашето удовлетворение е нашият върховен приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е готов да помогне с всякакви въпроси или проблеми, осигурявайки безпроблемно и положително търговско преживяване.
Получавайте поддръжка по всяко времеМножество начини за контакт
Поддръжка по имейл
Подробни отговори на често задавани въпроси. Отговори в рамките на двадесет и четири часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза помощ за спешни или сложни проблеми. Достъпно от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на Zacks Trade.
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за последните новости и новини за поддръжката.
Последвайте ниЦентър за помощ
Обширен ресурсен център с уроци, съвети и експертни съвети.
Посетете центъра за поддръжка на Zacks TradeФорум на общността
Взаимодействайте с общност от потребители, споделяйте идеи и намирайте отговори на чести въпроси.
Присъединете се към мрежата днесСвържете се с нас по всяко време
Общ чат
Денонощно
На разположение 24/7 за бърза помощ.
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързо време за реакция
Очаквайте отговори в рамките на един работен ден.
Телефонна поддръжка
Изградете финансова свобода чрез увереност
Работно време: 9:00 – 18:00 (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте незабавна подкрепа винаги, когато е необходимо.
Лесна поддръжка на клиентите
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Zacks Trade чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
2. Посетете центъра за помощ
Намерете раздела „Поддръжка“ или „Помощ“, обикновено разположен в долната част или в главното меню на сайта.
Изберете вашия вариант за поддръжка
Свържете се чрез чат на живо, имейл, телефон или разгледайте ресурсите за самообслужване според вашите предпочитания.
4. Предоставете детайли
Посочете данните за вашия акаунт и вида на проблема за бърза помощ.
Персонализирана грижа за клиентите
Център за помощ
Разгледайте нашия богат ресурсен център за подробни уроци и често задавани въпроси.
Достъп до ресурсЧЗВ
Намерете бързи решения на често задавани въпроси за предложенията на Zacks Trade.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте уроци, за да научите за функциите и инструментите на Zacks Trade.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към нашата платформа за общност, за да се свържете с други търговци и да споделяте идеи.
Достъп до ресурсПодобрете своето преживяване в обслужването на клиенти
Бъдете ясни: Предоставете подробни описания на своите проблеми заедно с всякакви съобщения за грешки.
Споделете пълни детайли: Включете информация за акаунта си, референции за транзакции и скрийншоти, ако е необходимо, за да помогнете на екипа за поддръжка.
Изберете предпочитания от вас начин за връзка: Използвайте чат на живо за спешни въпроси и имейл за конкретни запитвания.
Проверете раздела Често задавани въпроси: Намерете бързи отговори на често задавани въпроси, преди да се свържете с поддръжката.
Съберете вашите данни: съберете подробности за акаунта, идентификационни номера на транзакции и релевантни изображения, преди да се свържете с поддръжката.
Ако не получите отговор, моля, потърсете отново поддръжката чрез същите или други методи.