Zákaznická podpora na Zacks Trade
Váš úspěch se počítá
V Zacks Trade je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Náš oddaný podpůrný tým je připraven vám pomoci s jakýmikoli otázkami nebo problémy, aby vaše obchodní cesta byla bezproblémová a pozitivní.
Získejte podporu kdykoliVíce způsobů kontaktu
Živý chat
Podpora k dispozici 24/7 prostřednictvím platformy Zacks Trade.
Obraťte se na nás ještě dnesTelefonická podpora
Rychlá pomoc při naléhavých nebo složitých problémech. K dispozici pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 ( EST) na Zacks Trade.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a novinky o podpoře.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsáhlé zdrojové centrum s návody, tipy a odbornými radami.
Navštivte podporu Zacks TradeFórum komunity
Zapojte se do komunity uživatelů, sdílejte poznatky a najděte odpovědi na běžné otázky.
Připojte se k síti ještě dnesKontaktujte nás kdykoli
Živý chat
24/7
Dostupné 24/7 pro rychlou pomoc.
Podpora e-mailem
Zajištěny rychlé reakční časy
Očekávejte odpovědi do jednoho pracovního dne.
Telefonická podpora
Budujte finanční svobodu prostřednictvím důvěry
Provozní hodiny: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Okamžitá podpora kdykoli je potřeba.
Snadná zákaznická podpora
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Zacks Trade na oficiální webové stránce pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Navštivte centrum nápovědy
Najděte sekci "Podpora" nebo "Nápověda", obvykle ji najdete v dolní části nebo v hlavním menu stránky.
Vyberte si možnost podpory
Kontaktujte nás prostřednictvím živého chatu, e-mailu, telefonu nebo prozkoumávejte samostatné zdroje pomoci podle svého přání.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte podrobnosti o svém účtu a typu problému pro rychlou pomoc.
Přizpůsobená péče o zákazníky
Centrum pomoci
Prozkoumejte náš komplexní zdrojový centrum pro podrobné návody a Často kladené otázky.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení často kladených otázek ohledně nabídek Zacks Trade.
Přístup ke zdrojiVideonávody
Prohlédněte si tutoriály, abyste se naučili o funkcích a nástrojích Zacks Trade.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Připojte se k naší komunitní platformě a spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte poznatky.
Přístup ke zdrojiZlepšete svou zkušenost s podporou zákazníků
Buďte jasní: Poskytněte podrobné popisy svých problémů spolu s relevantními chybovými hlášeními.
Sdílejte úplné údaje: Uveďte informace o svém účtu, odkazy na transakce a v případě potřeby i snímky obrazovky, které pomohou týmu podpory.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: Použijte živý chat pro naléhavé otázky a e-mail pro podrobnější dotazy.
Zkontrolujte sekci Často kladených otázek: Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky, než kontaktujete podporu.
Shromážděte svá data: Sbírejte údaje o účtu, ID transakcí a související obrázky, než kontaktujete podporu.
Pokud nedostanete odpověď, obraťte se na podporu znovu stejnými nebo jinými způsoby.