Obsługa klienta w Zacks Trade
Twój sukces liczy się
W Zacks Trade twoje zadowolenie jest naszym najważniejszym priorytetem. Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy pomóc w przypadku pytań lub problemów, zapewniając płynną i pozytywną podróż handlową.
Uzyskaj wsparcie o dowolnej porzeWiele metod kontaktu
Wsparcie e-mailowe
Szczegółowe odpowiedzi na najczęstsze pytania. Odpowiedzi w ciągu dwudziestu czterech godzin.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka pomoc w nagłych lub skomplikowanych sprawach. Dostępne od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 18:00 (EST) pod numerem Zacks Trade.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z nowościami i informacjami o wsparciu.
Podążaj za namiCentrum pomocy
Obszerne źródło zasobów z samouczkami, wskazówkami i poradami ekspertów.
Odwiedź centrum wsparcia Zacks TradeForum społeczności
Zaangażuj się w społeczność użytkowników, dziel się spostrzeżeniami i znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania.
Dołącz do sieci już dziśSkontaktuj się z nami w dowolnym momencie
Czat na żywo
Dostępne 24/7
Dostępny 24/7, aby szybko pomóc.
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie odpowiedzi
Oczekuj odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.
Wsparcie telefoniczne
Buduj wolność finansową przez pewność siebie
Godziny pracy: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomocy
Zawsze dostępny
Otrzymuj natychmiastową pomoc zawsze, gdy jest potrzebna.
Bezproblemowa obsługa klienta
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Zacks Trade poprzez oficjalną stronę internetową, używając swoich danych dostępów.
2. Odwiedź Centrum Pomocy
Znajdź sekcję "Wsparcie" lub "Pomoc", zwykle znajdującą się na dole lub w głównym menu strony.
Wybierz opcję wsparcia
Skontaktuj się za pomocą czatu na żywo, e-maila, telefonu lub skorzystaj z samopomocy zgodnie z preferencjami.
4. Podaj szczegóły
Podaj szczegóły swojego konta i rodzaj problemu, aby uzyskać szybką pomoc.
Dostosowana obsługa klienta
Centrum pomocy
Odkryj nasze obszerne centrum zasobów z szczegółowymi tutorialami i często zadawanymi pytaniami.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie rozwiązania na najczęściej zadawane pytania dotyczące ofert Zacks Trade.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Obejrzyj samouczki, aby poznać funkcje i narzędzia Zacks Trade.
Uzyskaj dostęp do zasobówForuma społecznościowe
Dołącz do naszej platformy społecznościowej, aby łączyć się z innymi traderami i dzielić się spostrzeżeniami.
Uzyskaj dostęp do zasobówZwiększ swoje doświadczenie w obsłudze klienta
Bądź jasny: Podaj szczegółowe opisy swoich problemów wraz z wszelkimi powiązanymi komunikatami o błędach.
Udostępnij pełne szczegóły: Dołącz informacje o swoim koncie, odniesienia do transakcji oraz zrzuty ekranu, jeśli to konieczne, aby pomóc zespołowi wsparcia.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: Używaj czatu na żywo w przypadku pilnych pytań i e-maila do szczegółowych zapytań.
Sprawdź sekcję FAQ: Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Zbierz swoje dane: Zbierz szczegóły konta, identyfikatory transakcji i odpowiednie obrazy przed kontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, skontaktuj się ponownie z pomocą techniczną, używając tych samych lub innych metod.