Поддержка клиентов в Zacks Trade
Ваш успех имеет значение
В Zacks Trade ваше удовлетворение — наш главный приоритет. Наша команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая беспрепятственный и позитивный опыт торговли.
Поддержка в любое времяМножество способов связи
Поддержка по электронной почте
Подробные ответы на распространённые вопросы. Ответы в течение двадцати четырех часов.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Быстрая помощь по срочным или сложным вопросам. Доступно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу Zacks Trade.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы быть в курсе последних обновлений и новостей поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Обширный ресурсный центр с уроками, советами и экспертными рекомендациями.
Посетить центр поддержки Zacks TradeФорум сообщества
Вступайте в сообщество пользователей, делитесь знаниями и ищите ответы на распространённые вопросы.
Присоединяйтесь к сети сегодняСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн чат
Круглосуточно
Доступен 24/7 для быстрого обслуживания.
Поддержка по электронной почте
Обеспечены быстрые сроки ответа
Ожидайте ответы в течение одного рабочего дня.
Телефонная поддержка
Создайте финансовую свободу через уверенность
Рабочие часы: с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступны
Получайте немедленную поддержку при необходимости.
Легкая поддержка клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись Zacks Trade через официальный сайт, используя свои учетные данные.
2. Посетите центр поддержки
Найдите раздел "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенный внизу или в основном меню сайта.
Выберите вариант поддержки
Обратитесь через онлайн-чат, электронную почту, телефон или изучите ресурсы самопомощи в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Предоставьте детали
Укажите данные своей учетной записи и тип проблемы для быстрой помощи.
Индивидуальное обслуживание клиентов
Центр помощи
Изучите наш обширный центр ресурсов для подробных руководств и часто задаваемых вопросов.
Доступ к ресурсуВидео-уроки
Смотрите обучающие видео, чтобы узнать о функциях и инструментах Zacks Trade.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашей платформе сообщества, чтобы общаться с другими трейдерами и делиться знаниями.
Доступ к ресурсуУлучшите ваш опыт обслуживания клиентов
Будьте ясны: предоставьте подробное описание вашей проблемы и любые связанные сообщения об ошибках.
Предоставьте полную информацию: укажите данные вашего аккаунта, номера транзакций и скриншоты, если это необходимо для поддержки.
Выберите предпочтительный способ связи: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для детальных запросов.
Проверьте раздел FAQ: найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, прежде чем обращаться за поддержкой.
Соберите ваши данные: соберите данные аккаунта, идентификаторы транзакций и соответствующие изображения, прежде чем связаться с поддержкой.
Если ответ не получен, обратитесь в поддержку снова тем же или другим способом.