Zákaznícka podpora na Zacks Trade
Váš úspech sa počíta
V Zacks Trade je vaša spokojnosť našou najvyššou prioritou. Náš odhodlaný podporný tím je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, aby vaša obchodná cesta bola plynulá a pozitívna.
Získajte podporu kedykoľvekViaceré spôsoby kontaktu
Telefonická podpora
Rýchla pomoc pri naliehavých alebo zložitých problémoch. K dispozícii od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00 (EST) na Zacks Trade.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikTok a YouTube pre najnovšie aktualizácie a správy o podpore.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahle centrum zdrojov s tutoriálmi, tipmi a odbornými radami.
Navštívte podporné centrum Zacks TradeFórum komunity
Zapojte sa do komunity používateľov, podeľte sa o poznatky a nájdite odpovede na bežné otázky.
Pripojte sa k sieti ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
24/7
K dispozícii 24/7 pre rýchlu pomoc.
Podpora e-mailom
Zaručené rýchle reakčné časy
Očakávajte odpovede do jedného pracovného dňa.
Telefonická podpora
Budujte finančnú slobodu prostredníctvom dôvery
Prevádzkové hodiny: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Okamžitá podpora kedykoľvek, keď je potrebná.
Snadná zákaznícka podpora
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do vášho účtu Zacks Trade cez oficiálnu webovú stránku pomocou svojich prihlasovacích údajov.
2. Navštívte centrum pomoci
Nájdite sekciu "Podpora" alebo "Pomoc", ktorá sa zvyčajne nachádza v spodnej časti alebo v hlavnom menu stránky.
Vyberte si svoju možnosť podpory
Kontaktujte nás prostredníctvom živého chatu, e-mailu, telefónu alebo si prečítajte zdroje na samostatnú pomoc podľa vášho výberu.
4. Uveďte podrobnosti
Uveďte svoje údaje o účte a typ problému pre rýchlu pomoc.
Personalizovaná starostlivosť o zákazníkov
Centrum pomoci
Preskúmajte naše komplexné centrum zdrojov pre podrobné návody a FAQ.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia na často kladené otázky o ponuke Zacks Trade.
Prístup ku zdrojuVideo návody
Pozerajte návody na zoznámenie sa s funkciami a nástrojmi Zacks Trade.
Prístup ku zdrojuKomunitné fóra
Pripojte sa k našej komunitnej platforme a spojte sa s ďalšími obchodníkmi a zdieľajte poznatky.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok zo zákazníckej podpory
Buďte jasní: poskytnite podrobné popisy svojich problémov spolu s akýchkoľvek chybovými hláseniami.
Zdieľajte úplné podrobnosti: zahrňte údaje o svojom účte, referencie k transakciám a snímky obrazovky, ak je to potrebné na pomoc tímu podpory.
Vyberte si uprednostnený spôsob kontaktu: použite živý chat pre naliehavé otázky a e-mail pre podrobnejšie požiadavky.
Skontrolujte sekciu Často kladené otázky: Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky pred kontaktovaním podpory.
Zhromaždite svoje údaje: Zhromaždite podrobnosti o účte, ID transakcií a relevantné obrázky skôr, ako kontaktujete podporu.
Ak nedostanete odpoveď, kontaktujte podporu znova rovnakým alebo iným spôsobom.